IKEA（イケア）で購入した時計が不良品だった時の対応。

イケアで購入した時計『LOTTORP（ロットルプ）』。

実は左の白い方、電池を入れても何も反応しません。

どうやら不良品に当たったみたいです・・・。

交換しに行かないといけないのかな？と思っていたんですが、

イケアのホームページの問い合わせからチャットで交換のお願いをしてみました。

商品名とレシートのバーコードの下に書かれている番号と、

遠いから交換に行けないと伝えました。

すると・・・、送ってくれるそうです。

到着日は5月12日。

昨日チャットしたので交換依頼から3日で届くようです。

不良品は、どうすればいいか聞いたら、廃棄して欲しいとのことでした。

イケアの不良品の交換は面倒なのかと思っていたら、

チャットで驚くほどスムーズに交換してもらえました。

とはいえ、まだ届いてませんけどね。

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