ハウスメーカーのありえない!最悪な対応。

 

そろそろ6ヶ月点検の時期なんですが、

6ヶ月を前に1階脱衣所のドアの上部分が枠に当るようになってきました。

以前、戸当りが外れるという話をしましたが、

この件も含め、直してもらいたい。と思っていました。

引渡し時に渡された資料には1~2ヶ月遅れる場合もあるということが書かれていましたが、

ドアが閉まらなくなったので、

7ヶ月目になる辺りでこちらから電話をしました(旦那が)。

23日はどうですか?と言われたようですが、旦那自身が仕事だったので、

私の都合も聞いた上で改めてこちらからメール連絡するということになりました。

こことは言った言わないになるのが嫌なので

連絡は基本、記録に残すという意味でもメールを使うようにしています。

※ちなみに、ハウスメーカーと書いていますが、大手の会社ではありません。

この辺りではそれなりに名が通っているところですが、

ハウスメーカーという表記が正しいのか工務店なのか建築会社なのかどう区別すればいいのかわからなかったので、

ハウスメーカーと書いています。

 

そして、私が「24日の9時からお願いできますか?」というような内容のメールをショートメールで送信しましたが、

返信はありませんでした。

こちらが丁寧にメールを送っても返信がないことが多かったので、今回もそれほど気にすることはなく、

以前も返信がなかった時、大丈夫なのか確認したら、

その日に行くように動いています。というようなことを言われたので、

返信はないけど、今回もちゃんと来てくれるだろうと信じていました。

ちょっと試す意味でもこちらから催促はしませんでした。

けど、旦那が当日の1時間前に旦那が電話すると・・・。

『今日は行けない』と。

え?どういうこと?

もう絶句ですよ。

メールはちゃんと届いていたようで、

「本来なら自分の中では昨日にはお返事しなければと考えていたんですが、申し訳ございません」

ていうか、昨日でも遅いし。

ドアの調整だけでも来てもらえませんか?と聞いたら、

「ハイドアの調整できる者から昨日夜に連絡もらう予定だったんですが、

連絡がなく、本日の朝に・・・・」

いやいや、昨日の夜に連絡もらう予定って遅すぎるし!

そもそも、連絡受けたら前日にじゃなくもっと早めに連絡するのが普通じゃない?

しかも無理なら尚更。

もうこの人も最悪!

 

ここの現場監督のせいで引き渡しが遅れたことに腹を立てた私が、

上司出せ!って言って、

出てきた上司がこれって・・・。

しかも部下と同じことしてるって・・・。

これではダメだね~。

 


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