4年目のコロナのエコキュートエラー「H16」の修理費用0円

朝、エコキュートのリモコン？を見ると、

いつもは満タンに貯まっているメモリが2メモリしか貯まっておらず、

エラーH16と形式と電話番号が交互に点滅していた。

すぐにエラーH16を検索すると、「給水ポンプの故障」と書いてある。

念の為、取説も確認。

エラーを解除して再び運転してみてと書かれていたので、

「ecoガイド」と「タンク湯増し」を同時押ししてエラーを解除して、

再度1時間の湯増し。

30分後に室外機を確認に行くと、

ファンが回ってないし、排水もされてない様子。

湯増し中ってファン回らないの？

1時間経過して、ピピピと音が鳴ったのでリモコンを確認すると、

再びエラー表示。

自分で治せるものなら直したいけど、ポンプとか無理！

仕方がないから表示されてる番号に電話。

携帯からは繋がらなかったので、

調べて携帯からも繋がる0570～の方に電話。

エラー番号と室外機の型番を伝えると、

修理になりますので、修理の手配をしますと言われ、

出張料が5,000円と修理担当から見積もり、修理後、後日請求されるということで、

いくらかかるんだろう？とドキドキ。

9時にコロナに電話して、1時間後に修理担当者から電話があり、

12時前後に行きますということで来ていただきました。

まず外で作業しますということだったんですが、

修理代も気になったので、

少しして様子を見に行くと、

ポンプの交換になるそうで、

保証期間は2年間だけど、メーカーに掛け合って無料で修理します。

ということで、ポンプ交換で修理代はゼロ！0円でした。

通常なら3万円～4万円かかるらしいです。

40分ぐらいで作業終了。

キッチンと浴室の湯増しランプがついているか確認してくださいと言われ、

私が確認したので、

外での作業だけで室内に入ることもありませんでした。

そして今、湯増し中ですが、ファンもちゃんと回っています。

4年目での故障だけど、

同じように4年で無償修理しもらった方もいるようなので、

公になってないだけで、リコール対象なのかもしれませんね。

こちらの方が詳しく書いてくださってます。

【即解決！】コロナのエコキュートがH16エラーの時は、コロナに電話で無償修理してくれる！

ある朝、コロナのエコキュートがH16というエラー表示をだしていました。えっ！まだ4年くらいしかたっていないの…

同じようにH16のエラーが出た場合、

保証期間外でも無償修理の対象かもしれませんので、

電話してみて下さい。

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